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Si un producto está agotado después de realizar un pedido, te notificaremos y te ofreceremos un reembolso o una alternativa.
5. Métodos de Pago
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En caso de pago rechazado o problema con la transacción, el pedido no se procesará hasta que el pago sea exitoso.
6. Envíos y Entregas
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- Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de entrega.
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Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos para resolver el problema.
7. Devoluciones y Reembolsos
Queremos que quedes satisfecha con tu compra. Por ello, ofrecemos la posibilidad de devoluciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado durante el envío.
- Error en el pedido recibido (talla, color, modelo incorrecto).
- Insatisfacción con el producto (dentro del período establecido para devoluciones).
Para solicitar una devolución, debes contactarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y cumplir con los requisitos de nuestra política de devoluciones.
Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos el producto devuelto en buen estado.
8. Propiedad Intelectual
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